আইনি নথি

adds97 গোপনীয়তা নীতি

adds97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা কতটা সচেতন

adds97 আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে — এটি কোনো প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের দায়িত্ব

SSL এনক্রিপশন

adds97-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নয়

adds97 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য আমাদের কাছেই থাকে — অন্য কোথাও যায় না।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া adds97-এর নীতি নয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অনুরোধ করা যাবে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল, এক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

adds97 থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি ও অফার পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংক্ষেপে

adds97 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা

adds97-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। তাই adds97 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি ঠিকভাবে জানতে পারেন — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি adds97 ওয়েবসাইট (adds97.com), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। adds97 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া উন্নত করে চলেছি।

গুরুত্বপূর্ণ

এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। adds97-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নেওয়া আপনার অধিকার ও দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ

adds97 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:
  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট)। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা লেখেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অ্যাক্সেসের সময় ও তারিখ।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • ব্যবহার ডেটা: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ও পারফরম্যান্স কুকিজ (বিস্তারিত নিচের অনুচ্ছেদে)।
মনে রাখুন

adds97 কখনো ফোনে বা ইমেইলে সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য জানতে চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে প্রতারণার সন্দেহে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য adds97 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং ও অফার (ঐচ্ছিক) ইমেইল, মোবাইল আপনার সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহার ডেটা (বেনামে) বৈধ স্বার্থ

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া adds97 কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠাবে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং

adds97 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়। তারা adds97-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা অর্থ পাচার বিরোধী তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: adds97-এর কোনো অংশ বিক্রি বা একীভূত হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

adds97 কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকিজ নীতি

adds97 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ (ঐচ্ছিক): প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হতে পারে। আপনি এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে adds97-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

adds97 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডিওএস: সার্ভার অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • এক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও সিকিউরিটি রিভিউ করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে adds97 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব সূচিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

তথ্য সংরক্ষণ

adds97 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন adds97 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

adds97-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হলে তা মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে adds97-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

adds97 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নতুন নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তন দেখাবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: FAQ পেজ দেখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য adds97 বেছে নিন

adds97-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম  |  তথ্য বিক্রি হয় না  |  বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত

English